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Envío

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 1-3 días laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Correos. Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo. Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluídos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. El envío será a la dirección que nos facilites en el proceso de compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán estas tarifas:

España (península): 3,50€ Canarias
Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria: 25,95€
Canarias (resto de islas): 35,95€ Baleares
Palma de Mallorca: 15,95€ Baleares (resto de islas): 25,95€

Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 80,00€ (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluídos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).

Utilizando Visa/Mastercard/Paypal

Sobre este servicio

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de España?

Por el momento no está disponible esta opción. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo hola@cutehandbags.es y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido.

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista. Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y te devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo hola@cutehandbags.es

¿Puedo enviar mi pedido como regalo?

Sí, te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, realiza la compra de forma habitual, selecciona la dirección de envío a la que quieres que enviemos el regalo y en el paso "Envío" marca la opción "Envolver para regalo". Podrás escribir un mensaje personalizado y nosotros nos encargaremos de envolverlo de manera especial.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Por el momento no tenemos tienda física.

Devoluciones

Los gastos de transporte (tanto envío como devolución) serán devueltos únicamente cuando CUTE Handbags sea responsable de la causa de la devolución del producto (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.). Derecho de desistimiento: Según las Normativas Reguladoras de Ventas a Distancia, los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para ejercer el derecho de desistimiento sobre su pedido. Usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento mediante cualquier tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. Puede hacerlo a través del correo electrónico devoluciones@cutehandbags.es